Cobertura: Neovist realiza envíos a todas las regiones accesibles dentro de la República Dominicana.
Opciones Disponibles:
Estándar: Entrega en 3-5 días hábiles.
Express: Entrega en 1-2 días hábiles.
Tarifas
Estándar: Tarifa fija dependiendo del peso y tamaño del producto.
Express: Tarifa superior debido a la prioridad de entrega.
Nota: En compras superiores a un monto específico, el envío estándar puede ser gratuito.
Empaquetado: Todos los productos son cuidadosamente empaquetados para asegurar su protección durante el transporte.
Despacho: Los envíos se procesan dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido.
Seguimiento: Cada cliente recibirá un número de seguimiento una vez que el pedido sea despachado.
Manejo de Entregas Fallidas:
Si no se puede realizar la entrega en el primer intento, se programarán hasta dos intentos adicionales.
Si después de tres intentos no se completa la entrega, el paquete será devuelto a Inncare Dominicana y el cliente será contactado para coordinar una nueva entrega.
Notificación de Retrasos:
Los clientes serán informados de cualquier retraso en la entrega tan pronto como sea posible.
Inncare Dominicana no se hace responsable de retrasos causados por factores externos como condiciones climáticas adversas o interrupciones en el transporte.
Daños:
En caso de recibir un producto dañado, el cliente debe contactar a Inncare Dominicana dentro de las 24 horas para iniciar una reclamación de envío.
Los clientes pueden realizar cambios o cancelar sus pedidos antes de que sean despachados sin ningún costo adicional.
Para cualquier consulta relacionada con envíos, los clientes pueden contactar a Inncare Dominicana a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en la página web.
